07.03.2013
Pressespiegel

»Verteidigen Sie Ihren Namen«

Erstellt von Mittelbadische Presse

Experte für Hotel-Marketing gab bei Treffen Kehler Hoteliers wichtige Tipps fürs Online-Marketing

Die städtische Wirtschaftsförderin Fiona Härtel hatte mit Swen Laempe einen Experten für Hotel-Marketing zum Hotelier-Treffen nach Kehl eingeladen. Und der konnte mit wertvollen Tipps zur Online-Vermarktung aufwarten. Kehl (red/kk). Sie heißen »booking.com«, »hrs« oder »trivago« - die Buchungsportale, die für Hoteliers immer wichtiger werden. Das gilt auch für die oft privaten Betreiber der Kehler Beherbergungsbetriebe. Deshalb war Wirtschaftsförderin Fiona Härtel auf die Kehler Hoteliers zugegangen und hatte mit Swen Laempe, Geschäftsführer der Vioma GmbH aus Offenburg, einen renommierten Experten in Sachen Hotel-Marketing zu einem Vortrag ins Kehler Ates-Hotel eingeladen. Laempe, der sich mit seinem Unternehmen vor allen Dingen in der österreichischen Wellness-Hotellerie im Vier- und Fünf-Sterne-Bereich einen Namen gemacht hat, gab während einer zweistündigen Veranstaltung wertvolle Tipps und stellte dar, welche Hausaufgaben auch die Hotelbetreiber diesseits der Alpen erledigen sollten. »Prüfen Sie Ihren Internet-Auftritt, ob er für alle Endge-räte wie Smartphones oder Tablet-PCs funktioniert«, riet er seinen Zuhörern. Vor dieser Info verblüffte er mit den Er-gebnissen einer aktuellen Studie aus den USA: Jeder Zweite nehme sein Mobiltelefon oder den Tablet-PC mit ins Schlaf-zimmer - und schaue sogar nachts aufs Display. »Da ist es nicht schlecht«, sagte Laempe, »wenn Sie auch mit einer Mobil-Version Ihres Internetauftritts sofort gefunden werden.« Eigene Web-Seite wichtig Weil jedoch bei jedem Gast, der über ein Buchungsportal sein Zimmer in der Grenzstadt reserviert, eine nicht unerhebliche Provision für die Hoteliers fällig wird, gab Swen Laempe den Kehler Hotelbetreibern mit auf den Weg: »Das wichtigste Portal im Internet ist Ihre eigene Webseite.« In einer munteren Diskus-sion zeigte sich rasch, dass Fiona Härtel, die in die alljährliche Hotelier-Runde zum ersten Mal einen Spezialisten eingeladen hatte, mit dem Online-Marketing ein wichtiges Thema getroffen hat. Zudem unterstützt auch die Kehler Tourist-Info, die auch in den Verantwortungs¬bereich der Wirtschaftsförde¬rin fällt, die Kehler Hotellerie bei der Belegung der Betten: »Wir haben im vergangenen Jahr ein Reservierungssystem eingeführt, weil die Kunden einfach erwarten, dass sie online reservieren können«, erklärt Fiona Härtel. Als Nachbarstadt der Europastadt Straßburg hat Kehl laut den Angaben des Statistischen Landesamtes Baden-Württemberg - nach dem Europa-Park Rust mit rund 218000 Übernachtungen (davon fast 12 000 auf dem Wohnmobilstellplatz) die zweit-höchste Übernachtungszahl im Ortenaukreis. Von 2011 auf 2012 ist die Aufenthaltsdauer von 2,1 auf 2,2 Tage gestiegen. »Wir sind sehr zufrieden mit dem Reservierungssystem, ich hoffe, dass sich das ein oder andere Hotel noch anschließen wird«, resümiert Fiona Härtel. Experte Swen Laempe legte den Hoteliers an diesem Nachmittag dringend ans Herz: »Verteidigen Sie Ihren Namen mit allen Mitteln, nutzen Sie die Möglichkeiten, die Ihnen das Online-Marketing bietet, und bleiben Sie sich und vor allen Dingen Ihren Qualitätsstandards treu!« Swen Laempe, Geschäftsführer der Vloma GmbH aus Offenburg und Marketing-Fachmann für Hotels.

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