06.11.2018
Pressespiegel

Den Firmenkunden mehr bieten

Erstellt von CHRISTOPH A. FISCHER

Die Volksbank Lahr beschreitet neue Wege: Sie bietet jetzt Fortbildungen für Führungskräfte aller Branchen an und berät Firmen beim Megathema Digitalisierung.

Mit einer neuen Akademie - ihrer ersten - erweitert die Volksbank Lahr ihr Dienstleistungsspektrum. Unternehmen jedweder Größe können sich ab sofort in der sog enannten Mehrakademie der Volksbank im Bereich Digitalisierung beraten lassen. Außerdem bieten Mitarbeiter dieser Akademie Coachings an, etwa zu den Themen gute Führung und Unternehmenswandel. Wie könnte unsere neue Homepage aussehen? Wie agiere ich am besten auf Facebook, Twitter und Instagram? Was bringt mir das überhaupt? Digi- talisierung und soziale Medien stellen viele kleine und mittle- re Unternehmen vor große Probl eme. "Wir sehen zwar die Notwendigkeit der Digitalisierung, aber wir haben weder die Zeit noch das Know-how - hättet ihr da nicht jemanden?" Solche Aussagen und Anfragen habe er schon oft gehört, sagte Vorstandschef Peter Rottenecker gestern in der Volksbank-Zentrale in Lahr. Zudem hätten Vertreter von Firmenkunden des genossenschaftlichen Instituts immer wieder bemerkt, dass Führungskräfte heutzutage anders geschult werden müssen, weil der Mitarbeiter- Nachwuchs eine andere Führung erwarte. Bei diesen Problemen und Aufgabenstellungen soll die Mehrakademie anset- zen und Abhilfe schaffen. "Wir als Volksbank wollen im digitalen Ökosystem dem Kunden weit über das normale Bankgeschäft hinaus helfen", erläuter- te Rottenecker. Dass Banken in der anhaltenden Niedrigzinsph ase neue Geschäftsfelder gut gebrauchen können, dürfte ebenfalls eine Rolle spielen. Experten, die bislang Volksb ank-interne Schulungen gelei- tet und auch als Selbstständi- ge gearbeitet haben, stehen den Volksbank-Firmenkunden, aber auch anderen Unternehm en zur Verfügung: Prokurist, Systemcoach und Akademielei- ter Mario Leutner, Digital-Media-Coach Artur Derr, Ver- triebscoach Steffen Tisch sowie Mentalcoach Nicole Wußer, die in Sachen Persönlich- keitsentwicklung und Motivation berät. Die Schulungen finden entweder in der Volksbank-Zentrale statt, oder die Berater reisen zum Kunden. Mario Leutner erklärte, die Mehrakademie könne umfangreiches Praxiswissen vermitteln, das die Mitarbeiter be- reits als Trainer und auch als Kunden von Seminaren erwor- ben hätten. Die Mehrakademie wolle die Unternehmen im Bereich Social Media auf Augenhöhe mit deren eigenen Mitarbeitern und Kunden bringen, die hier häufig schon weiter seien. Zu Beginn stehe stets die Analyse der Firmenziele. Die Mehrakademie der Volksbank soll ab heute online und auf Facebook erreichbar sein und demnächst auch auf Xing; Podcasts auf iTunes und Spotify sollen das Angebot ergänzen. Laut Leutner betragen Tagessätze für Coaches in Deutschland üblicherweise zwischen 1700 und 10 000 Euro - die Volksbank werde sich da an der unteren Grenze bewegen.

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